阳光保险公司电话,阳光保险公司电话是24小时在线吗?
2021-10-31 13:16:16 来源:沃保网
大家知道保险公司一般有一个全国服务热线,用于了解保险产品、投保或者出险后报案,在你拨打以后会转成拨打人当地的保险公司电话号码。那么阳光保险电话号码是多少?是24小时在线吗?
阳光保险公司电话
阳光保险公司的全国统一官方客服电话是95510,不过我们每个人所在地区不一样,一般打通这个官方客服电话之后,客服会将你的电话转接到你当地的阳光保险公司分支机构的电话。
那么怎么知道当天阳光保险分支机构的电话呢?
除了通过拨打95510之外,还可以通过搜索引擎来了解。
以南京地区的阳光保险分公司为例,通过搜索引擎就能查到当地分支机构的服务电话号码。
不过需要提醒大家的是:搜索引擎提供的信息有时不一定百分百准确,而且鱼龙混杂,所以小编推荐大家还是拨打阳光保险公司官方客服电话95510来获取当地分支机构的联系电话。
阳光保险公司电话是24小时在线吗?
这个得分情况,有的时候是不需要24小时在线的,比如投保咨询阳光保险产品电话,因为没有这么紧急,但是如果是阳光车险一类的,那肯定是得24小时在线的。
1、阳光保险公司全国车险投保
阳光车险投保专线:4000000000,提供全年7*12小时服务;全国车险直销电话:95510,对于客户明确表示不投保或拒绝继续接听电话的客户电话,使用技术手段对客户电话号码进行屏蔽,未经客户同意绝不再次呼出。
2、阳光保险保单查询
成功投保后,客户可通过电话等多渠道查询保单信息。电话查询:拨打全国统一客服专线95510-2查询;
3、阳光车险报案电话
阳光保险全国统一客服专线95510-1,提供365天,7*24小时报案受理服务。
a.全国范围内,实行全年365天,7*24小时现场查勘服务,7*8小时车辆定损服务;
b.时效保证:查勘地点在城市中心行政区域内的,30分钟内到达查勘现场;查勘地点在城市近郊区县的,1小时内到达查勘现场;其它地区或因特殊情形无法及时到达,查勘人员会提前与报案人主动沟通,协商确定事故查勘的时间、地点和方式。
4、增值服务电话
阳光保险为符合一定条件的客户提供全年365天的7*24小时,不限次数的非事故道路免费救援服务,服务内容包括紧急搭电、紧急加水、紧急送油、更换备胎、现场快修和拖车牵引。客户可通过电话:全国统一客服专线95510-2-3-1申请救援服务;
5、咨询与投诉电话
为保证客户反馈渠道畅通,阳光保险为客户提供电话、官网、微信、柜面等多渠道受理方式:
电话受理:全国统一客服专线95510提供365天,7*24小时服务。
阳光保险公司将在第一时间响应,并自案件受理之日起5个自然日内向客户做出明确答复。
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