为消费者合法权益“护航”双11网购十大消费提示
2019-11-08 10:19:18 来源:信息时报
信息时报讯 (记者 成小珍 通讯员 粤市监 粤消宣) 一年一度的“双11”网络购物促销高峰即将来临,各大电商纷纷推出了“红包补贴”“满减优惠”“低价秒杀”“品牌特卖”等各类玩法和促销活动。如何才能买得放心?昨日,广东省市场监管局、广东省消委会联合向广大消费者发出十大消费提示。据悉,省消委会将在11月11日至12月10日期间设“双11”投诉专线(专线号码:020-85597315),为消费者合法权益“护航”。
今年的“双11”,“电商卖房”成为热点,阿里、京东、苏宁等电商巨头纷纷推出特价房源。据了解,这些房源有联动开发商的新房、特价房,也有来自法院司法拍卖的房子,往往价格较低,但也存在产品有不足或手续不全、不能贷款等风险。提示中建议,消费者在网上购房时,应特别谨慎。
近年来,不少网购平台将购物与网红直播结合,衍生出网红直播带货的模式。还有直播测评带货销售模式,通过直播展示产品测评过程和结果,引导消费者购买。提示中建议,消费者不要盲目相信网红、测评直播带货,不仅仅关注“全网最低价”,更应以产品质量为主要考虑因素。
十大消费提示
1
购物途径选正规
网购风险要防范
目前,微信朋友圈、海外代购等“微商”交易方式带来便利,由于监管制度、手段不健全,如消费者在身份信息不真实的网店或者微商购买商品,会给售后维权留下隐患或带来困难。
建议:消费者优先选择经营资质齐全、规模大、信誉好的第三方购物平台上的自营店或品牌旗舰店;如果选择微商购物,要注意微商也需要办理营业执照,仔细甄别“微商”营业资格信息、个人信息和产品信息。对各种推广链接一定要小心警惕,切莫随意点击卖家通过短信、购物群等方式发送的不明交易、拼团链接或图片。
2
促销规则花样多
理性消费最重要
“双11”推出了各种优惠券、红包、满减、定金抵扣、购物补贴等优惠活动,活动规则不尽相同。
建议:提前阅读平台网站和商家的优惠规则,了解红包、积分及优惠券适用的商品范围和时效,付款前仔细核对优惠价格,避免因不了解促销规则而发生消费纠纷。为避免造成浪费,消费者应树立理性消费观念,合理规划选购商品,不因“低价促销”产生非理性消费行为。
3
价格折扣藏猫腻
仔细辨别防上当
先涨价再优惠是商家惯用的套路,此外还有各种“价格猫腻”,如“虚构原价”、“特惠价”不“特惠”等。
建议:消费者提前关注商品价格,购物时仔细辨别商品是否真的降价,再进行购买,以防上了虚假优惠的当。
4
预付定金需想好
尾款支付要及时
预付定金活动是近几年流行的促销方式,通过预付定金翻倍抵扣的方式,吸引消费者提前支付定金。
建议:消费者预付定金前仔细阅读定金规则,尽量确定需求后再支付,另外要及时支付尾款,避免因超期未付款遭受经济损失。参与预付定金活动时还应对比支付尾款时的金额是否和支付定金时宣传的优惠价格一致。
5
限额特惠套路深 下单订购先询问
各种促销活动中,有商家推出前100名免单、半价、特惠价等,通过下单成功后返现实现优惠。但经常出现消费者成功下单后,商家以种种理由不兑现返现承诺、不赠送赠品。
建议:消费者面对此类限额促销活动时,下单前应与客服确认是否属于特惠名额内,并保留相关确认记录。
6
网红直播不全信 产品质量第一位
近年来在网购平台上,购物与网红直播结合,衍生出网红直播带货的模式,其中不少流量网红的带货能力极强。还有直播测评带货销售模式,通过直播展示产品测评过程和结果,引导消费者购买。
建议:消费者不盲目相信网红、测评直播带货,不仅仅关注网红直播带货的“全网最低价”,更应以产品质量为主要考虑因素,从产品参数、用户评价等方式多角度考量是否购买产品。
7
量入为出适度买 谨慎选择消费贷
很多年轻人喜欢并习惯透支消费,“蚂蚁花呗”“京东白条”“苏宁任性付”“唯品花”“分期乐”“惠分期”等小额信贷服务成支付首选。为刺激“双11”的销售额,各大电商平台会为“剁手党”推出消费信贷“临时提额”服务,以增加透支额度的方式来满足各种消费需求。还有些平台在消费者不知情的情况下将消费信贷作为默认支付方式,容易诱导消费者过度消费,产生逾期还款、额外承担分期手续费等风险。
建议:消费者在选择消费信贷时,仔细阅读相关合同条款及具体还款事宜,在支付时看清支付方式,避免因逾期还款或分期消费而产生高额利息。
8
物流快递或降速 购买生鲜要留意
“双11”期间,网络商品交易量激增,给物流、快递行业带来巨大压力,对于一些生鲜类、易腐易坏的商品,最好错开网购高峰。
建议:消费者在购买生鲜类、易腐易坏或贵重的商品时,可自行备注或要求卖家注明“生鲜产品”“贵重物品”“送货上门”等字样。有拒收功能的快递箱可按照提示退回快递箱,没有拒收功能的快递箱可先与网店卖家协商确定寄回和运费支付方式等,再通知快递员取件。
9
电商巨头齐卖房 线上捡漏当心点
今年的“双11”出现了“电商卖房”了。阿里、京东、苏宁等电商巨头纷纷推出特价房源,其中涉及学区房、地铁房和景区房等。消费者可以在电商渠道买房、抢房。在五折起卖等优惠力度之外,这些房源有联动开发商的新房、特价房,也有来自法院司法拍卖的房子。这些房源往往价格较低,但也存在产品有不足或手续不全、不能贷款等风险。
建议:消费者在网上购房时,应特别谨慎,要全面了解房源信息,了解相关的政策规定,仔细确认合同约定,确保安全放心。
10
保留凭证防万一 发生纠纷拨专线
无论是实体店购物还是网上购物,保存相关的凭证,都是消费者维权时最直接最有效的证据。
建议:消费者在网络购物时,要注意保留促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、与网店的聊天记录、物流记录等网购交易信息。
关键词: 双11网购
推荐内容
- 全球速递!手机如何查个人征信?查征信带来的影响
- 世界快消息!普通家庭怎样抗通胀?值得推荐的投资
- 微头条丨我国为什么要限制稀土出口?限制稀土出口
- 即时看!医保卡有什么用?医疗保险的主要目的是什
- 环球资讯:西麦燕麦片好吗?燕麦片有什么作用?
- 观点:期货k线图基础知识有哪些?如何看期货图?
- 世界今头条!什么是巨灾保险制度?影响巨灾保险制
- 全球热消息:注册资本与实收资本是什么意思?注册
- 每日速讯:乌龙茶和铁观音有什么区别?乌龙茶和铁
- 每日焦点!网上买车险好吗?网上买车险相比线下有
- 奥马冰箱全场景发力,引领鲜储新时代
- 狗狗币期权新手入门,狗狗币期权是什么
- 炒股遇到挫折就想退费?九方智投学员告诉你该如何
- 天天最新:做好养老金融服务始于产品,又不止于产
- 环球新动态:特定养老储蓄试点启动 银行加快布局
- 【环球速看料】定增发行节奏加速,折价率创本年以
- 每日关注!央行上海总部:稳妥实施房地产金融审慎
- 比特币期权是什么?比特币期权交易教程
- 阿里巴巴公布2023财年第一季度财报 回购美国存托
- 英国央行27年来最大幅度加息 国内黄金走势如何?
- 全球信息:股份制银行半年合规透视:被罚金额同比
- 焦点关注:三大指数缩量收涨,资金抢筹巨轮智能
- 【聚看点】2022年《财富》世界500强排行榜发布
- 天天快消息!长江重庆航道工程局积极参加农村公路
- 世界热推荐:外交部强势表态 气氛又紧张起来了!
- 【全球新视野】涨停复盘:沪指缩量反弹涨0.8% 白
- 以太坊期权是什么?以太坊期权超过比特币期权
- 当前快讯:半导体概念强势上涨,机构密切关注,10
- 焦点关注:东部战区:全部精准命中目标!国防部发
- 每日观点:财务视角看行业系列之三十三 | 透过
- 全球头条:财务视角看行业系列之三十二 | 计算
- 今日最新!广汽集团:7月新能源汽车销量为27064辆
- 环球通讯!世茂股份:1-7月销售签约金额约55亿元
- 每日快讯!中来股份:国内外光伏市场火爆 上半年
- 焦点热门:17家港口企业实现岸电全覆盖
- 实时:大江大河 深海远洋 到处都有“湖北造”船影
- 世界快报:温氏股份业绩快报:上半年亏损35.17亿元
- 快资讯丨新劲刚:吸波复合材料产品通过技术验证
- 全球快看点丨深圳证监局对珈伟新能采取监管谈话措
- 世界短讯!世华科技:1条OLED国际高端生产线目前