凝心聚力践使命 民生消保暖人心

—— 中国民生银行乌鲁木齐分行开展多样化消保宣教活动

为深化金融教育的系统性、创新性、持续性，不断提升“民生消保在行动”的品牌影响力，中国民生银行乌鲁木齐从“迎进来、走出去、下基层、畅国际”四个方面，广泛开展了一系列内容丰富多彩的金融知识教育宣传活动，取得良好的宣传效果。

迎进来，传递民生关怀

中国民生银行乌鲁木齐分行通过在厅堂举办多场金融知识普及讲座和互动体验活动，邀请金融消费者走进银行，展开“公益+消保”活动。厅堂沙龙系列活动内容包括投资策略分析及投资风险提示讲座、消保视频观看及理财、贷款、防范金融诈骗等方面的问题咨询解答等，帮助市民建立正确的金融消费观念。此外，还特别设置了“金融安全小课堂”，针对不同年龄层次的市民提供了针对性的教育内容，如针对青少年的“消保知识小达人”课程，针对老年人的“防骗小技巧”讲座，旨在全面提升群众的金融素养，构建和谐的金融消费环境。通过这些活动，不仅丰富了消费者的金融知识，还增强了他们应对金融诈骗的能力，对日常生活中的理财决策有了更加科学、理性的认识，得到了参与者的高度评价和积极响应。

（厅堂沙龙活动图片）

走出去，扩大宣传覆盖面

为了将金融知识普及到更广泛的群体，中国民生银行乌鲁木齐分行积极组织员工走进社区、学校和企业，开展形式多样的金融知识宣传活动。在社区，工作人员通过举办“理财知识进社区，金融服务暖人心”等活动，为居民提供面对面的咨询服务，帮助他们解决日常金融消费中遇到的问题。在学校，分行开展“贴心服务进校园，金融助力展新篇”活动，通过举办讲座、发放宣传资料等形式，向广大师生普及金融基础知识，培养他们的理财意识和风险防范能力。在企业，分行通过组织“企业消保合规培训”等活动，帮助企业管理员工提升金融知识水平，增强企业抵御金融风险的能力。针对周边商户，工作人员通过发放宣传折页等形式，为商户提供金融知识咨询服务，帮助他们了解金融政策、理财技巧以及防范金融诈骗的方法。通过这些活动，不仅加强了银行与社区、学校、企业、商户之间的联系，也有效提升了公众的金融素养，得到了广大市民的一致好评。

（进社区宣传图片）

下基层，服务最后一公里

为助力新疆棉产业发展，中国民生银行乌鲁木齐分行下辖支行组建8支棉农小分队，深入库尔勒、阿克苏、乌苏等地的农村偏远地区，在为当地的棉户办理惠民贷款——“棉农贷”的同时，开展金融知识普及活动。小分队成员不仅为棉农提供专业的贷款咨询与办理服务，还走进棉农家中，通过现场讲解、发放宣传资料等方式，向棉农普及了金融基础知识、贷款政策、风险防范等内容。此外，小分队还特别关注棉农的实际需求，针对他们在生产经营中遇到的具体问题，提供了一对一的金融服务建议，得到了农户的热烈欢迎。

（棉农小分队宣传图片）

畅国际，提供无障碍沟通服务

随着经济全球化的深入发展，中国民生银行乌鲁木齐分行积极响应国家政策，不断优化支付便利化服务流程、提升服务质量，为境外来华人员提供陪伴式服务，沟通“无碍”、服务“有爱”，为境外来疆客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务。分行厅堂不仅自助设备提供外语服务支持，还配备了专业的外语服务团队，推出“送你一朵小红花”活动，确保每一位境外客户都能得到及时、专业的服务，此外还为其提供国际金融知识普及服务，帮助境外客户更好地了解中国的金融环境和相关政策，增强其在中国的金融安全感，受到了广大境外客户的欢迎和好评。

（为国际友人服务图片）

金融为民，消保先行。中国民生银行乌鲁木齐分行不仅在提升自身品牌形象和服务质量方面取得了显著成效，更为推动社会整体金融素养的提升做出了积极贡献。未来，中国民生银行乌鲁木齐分行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断创新金融教育形式，丰富教育内容，引导社会公众提升金融素养，为经济社会高质量发展贡献民生力量，努力成为金融教育领域的先行者和引领者。

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