零售药店:健易保的保险科技路
2019-09-06 10:25:44 来源:21世纪经济报道
“我们判断中国带病人群保费市场将在未来两到三年内达到千亿级别,并将在10年内赶超健康人群的健康险保费。” 健易保创始人兼CEO张圣明说。
相对于美国带病人群的保费规模是健康人群的1.7倍,中国市场上针对慢病人群的保险刚刚起步。换句话说,健易保面对的是一片蓝海。
根据中国保险行业协会发布的《中国商业健康保险问题研究及政策建议课题研究报告》,预计到2020年健康保险市场规模将超越1万亿元。如果张圣明的判断准确,那时的带病人群保险将成为新的“万亿市场”。
发现蓝海
张圣明曾就职于辉瑞、默沙东等制药企业,后在泰康在线大健康事业部,参与了带病人群场景保险产品的开发。
这样的从业经历让他看到了保险公司与制药企业各自的痛:保险公司传统高成本的获客方式难以应对带病人群保险低客单价的长尾市场;药企创新类新特药上市后的较长一段时间无法进入国家统筹医保覆盖范围,直接影响患者的实际购药能力。
如此,张圣明在2017年创立健易保,瞄准带病人群的保险需求,通过将药企、患者、保险串联起来,希望提供新的医药销售可能。
健易保显然不是这块新大陆的首位发现者,很多大型保险企业已经在“并发症保险”上试水,多个“问诊类”互联网医疗平台也纷纷推出了同类险种。
传统保险公司推出的短险很难通过线下代理人进行销售,普遍选择的线上销售模式则对应着超高的用户获取成本。
健易保选择的路径,是为药企的原研药提供用药保证附赠保险,患者在购药的同时可以获得保额;保险产品由健易保与保险公司联合设计、药企买单;患者出现并发症时,保险公司为患者支付国家统筹医保以外的部分。
健易保在2017年成立之初展开了与康复之家合作,后者是阳光保险控股的医疗器械连锁企业;进入2018年以来,健易保相继获得普华资本、百度风投的投资。因为公司从成立后一年内实现收支平衡,新一轮融资,则主要用来备战未来12个月的医疗渠道卡位战。
“健易保打通了流通、营销和保险三个环节,保费由多方进行分担,最终拿下的是C端的市场。整个模式打造了一个多方共存的场景,未来的想象空间非常大。”普华资本投资董事李杨告诉21世纪经济报道记者。
卡位渠道
现有的传统保险公司销售财产险、寿险的最大渠道是银保渠道。张圣明预测,未来健康险、带病人群保险最大的渠道是医疗渠道,包括三级医院、县级医院、乡镇卫生院、社区医院、零售药店,这五个医疗渠道里面,健易保最先触碰的是零售药店。
截至2018年11月,健易保已经与全国56家医药连锁合作,将带病人群保险产品推动到了全国的超过2万家零售药店。
健易保实际的销售人员则是药店营业员。这些药店成了健易保与保险公司开发的保险产品的“线下门店”、营业员则成为了“兼职保险代理人”。
健易保发展初期得到了合作药企的大力支持,分布在100多个城市的超过200名医药代表为这些药房营业员培训药品知识。
张圣明告诉记者,希望在2019年的新一轮融资完成后落地一支规模为200人的自建线下培训团队,同时承担保险产品和医药产品的培训工作。
与保险公司的合作上,健易保联合开发出保险产品,交由合作的保险公司进行实际承保,并承担相应的保险销售工作;平台凭借产品开发的贡献,在销售佣金比例上拥有更大的议价权。
前述合作的2万家药房和3万名“兼职保险代理人”,给健易保建立了长期独立运营的护城河。张圣明则计划着,在未来的一年迅速将这壁垒加高。
在李杨看来,健易保商业模式的优越性不仅在单一药品销售的高毛利,还有占领渠道后推广多产品的拓展空间。
“除了‘新渠道’的逻辑,也要看到健易保反向重新设计保险产品的可能性。平台能够得到患者的就医、用药、疗效信息,这些数据能够为健易保到来的是新产品的设计权、定价权。”张圣明透露,健易保已经在筹备收购保险经纪牌照。(编辑林坤)
关键词: 健易保
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