李佳琦工作室声明 回应虚假宣传风波
2019-12-31 08:35:42 来源:腾讯网
晚间,针对李佳琦此前“卖阳澄湖大闸蟹不是阳澄湖的”而被指虚假宣传,李佳琦工作室发表声明称:李佳琦在直播间介绍产品时失误,把“阳澄状元”大闸蟹说成“阳澄湖的大闸蟹”,是因为公司在解读商家提供的信息时出现偏差。消费者出现任何售后问题公司将协同商家负责到底。
声明还表示,将引以为戒,日后在选品、推荐和售后环节加强管理。就该产品后续出现的任何售后问题,于直播间购买该产品的消费者可与李佳琦直播间“一号链接客服”联系,我司将协同商家负责到底。
值得一提是,近日据Sudhanshu1414报道,BIS官方网站信息显示,诺基亚的55英寸电视已经通过认证,即将在印度市场推出。
据了解,BIS官方网站的信息只能知道这款电视的尺寸信息为55英寸;关于其他信息,官方目前只透露了诺基亚智能电视将在印度制造,声音方面由JBL公司提供支持。
据此前Nokiapoweruser报道,Flipkart将通过“印度制造计划”在印度市场推出诺基亚品牌的智能电视。
Flipkart高级副总裁兼私人品牌、电子和家具业务的负责人Adarsh Menon表示,与诺基亚的合作能够进一步为印度市场消费者提供高质量,技术先进产品。Flipkart和诺基亚可以将最好的品牌和技术结合在一起,为平台上的2亿消费者带来更好的产品。
原标题:专访李佳琦:我不是含着金钥匙出生的人,庆幸赶上了一个浪潮
“14了哦!”
11月2日晚上8时14分,李佳琦提醒助理,距离当天晚间的直播开播还有一分钟。
“Hello大家好!各位美眉们晚上好!来了哦!”
8时15分,李佳琦的带货直播准时开始。
“OMG!这个颜色超好看!”“所有女生们,买它!”“三,二,一,来了哦,链接来了哦!”
直播间内,口红墙下,李佳琦状态满格,甚至略带几分亢奋。这与1个小时前,他接受澎湃新闻记者专访时,展现出的冷静,形成鲜明对比。
“我从来没把自己定位成明星。现在目前为止,我对我的定位就是主播,或者你可以把我喊成超级BA(美容顾问)。”李佳琦说,从线下到线上,他一直在做导购这件事。
作为现象级网红主播,李佳琦的带货能力有多强?
2019年11月10日晚间,为了备战双11,李佳琦将开播时间从往常的8时15分,提前到了7时。结果,直播持续了六个半小时,观看人数为3682万,直播中介绍55件产品,多款迅速脱销。
[谁的锅]
显然,两周前的“不粘锅煎蛋直播”翻车,并没有动摇李佳琦的人气。
但这并不代表他不介意。
“我是一个所有评论都会看的人。”李佳琦说。
“很多人会说,李佳琦为什么不回复?是不是他在躲避或者逃避责任?其实我们没有,我们只是在花这么多天的时间反复地去测试,一直在找答案。”
在11月2日接受澎湃新闻记者专访前,李佳琦和他的团队特意在镜头下,展示了他们找到的“答案”:在使用这款不粘锅时,没有经过说明书上要求的“用前先放入水煮沸后倒掉”的“开锅”过程导致。
“我们不能把锅丢给品牌方,我们也不能把所有的锅丢给我的同事,所以我们一直在找最负责任的答案给大家。”
对于外界有关他“生活经验不够”的猜疑,李佳琦的回答是:我不是含着金钥匙出生的一个人,我不是家庭富裕到我从小完全不用做任何生活类的东西。“我之前是很会做菜的。”
正因为此,他才会在直播中连说“它不沾”,因为他家中使用了好几个月的同款旧锅,从未出现过粘锅的情况。
“可能大家会觉得说我火了,面对这么多利益的时候,还可以保持初心吗。我是真的对这些没有什么在意或者是怎么样。你让我现在立马不直播了,我都可以接受。我只是想要对我的粉丝负责。”
这不是一句空话。
庞大的粉丝群体,是网红主播们跟商家议价的最大筹码。而维系粉丝忠诚度的,除了主播们的个人魅力,还需要精心选择的商品,横扫全网的折扣,甚至还包括商家才会提供的售后服务。
低阶的擦边球,在网红主播眼中,根本不入流。
而李佳琦,在这个圈子里,早已登堂入室。
[口红一哥]
这自然与他的销售天赋有关。
2015年,大学毕业后,李佳琦进入欧莱雅当了一名BA(美容顾问),此后多次拿下销售冠军称号。
2016年底,机缘巧合之下,李佳琦进入网购直播行业,逐步声名鹊起。
2018年9月,李佳琦成功挑战“30秒涂口红最多人数”的吉尼斯世界纪录,自此以“口红一哥”称号行走江湖。
如今,淘宝直播的数据显示,平常李佳琦直播间每晚的观看量在800万人左右,每日上播的产品为30件左右。商家要想上他的直播间,需要通过重重考验,最终能被选进直播间推荐的商品,只占5%。
李佳琦的主场,是化妆品,尤其是口红。
工作人员说,李佳琦经常直播用的口红墙背景,还不是他口红存货的全部,李佳琦家中有三万多支口红。在他家中的仓库中,更是摆满了各种美妆产品。
李佳琦曾经在一次直播中试了380支口红。“如果我说真心话就是痛,就是真的吃什么都很烫。但我不太想让大家觉得李佳琦很可怜,因为这是我的工作。我试了380支口红,也就相当于保洁阿姨扫了几公里的路。”
虽然不时有大牌明星进入李佳琦的直播间,但李佳琦并没把自己当明星。
“现在目前为止,我对我的定位就是主播,或者是你可以把我喊成超级BA(美容顾问),或者是一个非常厉害的带货者就可以了,因为我本来就是从线下导购到线上导购,我一直在做导购这件事情。”
[我赶上了这个浪潮]
李佳琦是个幸运儿,他赶上了一个浪潮。
阿里巴巴集团公布的第二财季报告显示,报告期内淘宝App的日活跃用户加速增长,淘宝直播2019财年带动的成交规模达千亿元,淘宝直播在天猫商家中的渗透率超过50%。
“我踩到了电商直播这个行业最开始的(浪潮)。所以很多运气的东西我可以把握住。我赶上了这个浪潮,赶上这个时代。我也相信这个行业到后面也会慢慢地越来越好,越来越正规。”李佳琦说。
不过,李佳琦也不愿把自己的成功,简单归结为天赋和运气。
“我觉得运气只是很小的一方面。第一个很感谢粉丝,第二个我觉得就是坚持负责,对我坚持对粉丝负责任,我坚持对商家负责任,我也坚持对自己负责任。坚持下来是我成功了非常大的一个因素。因为做不到坚持负责任这件事情的话,大家不会三年以来还在看你直播,还在买你推荐的东西。”李佳琦说。
关键词: 李佳琦工作室声明
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