复工后将迎来与以往不同时间点的消费热潮

随着新冠肺炎疫情进一步得到控制，多地复工复产带来的市场回温在消费端表现明显。在国际消费者权益日到来之际，新华网联合饿了么、口碑、飞猪发布了《云生活：从线上大数据看消费新趋势报告》。口碑数据显示，复工后，宠物、美容美发、美食、休闲娱乐等到店订单增速较快，以往作为日常消费的产品及服务，因疫情特殊原因，复工后将迎来与以往不同时间点的消费热潮。

在数据中看到，2月24日-3月1日，也就是复工后第三周，全国一二线城市中，江浙沪包邮区的本地生活消费回暖速度最快，同时二线城市的增速远高于同期一线城市的表现。其中，汕头、绍兴和宁波等多城市供给侧复工率在7成及以上，同期杭州、温州等城市的订单量增长更是超过150%。

生产的便利也使得需求回暖速度加快，台州、温州、嘉兴、金华、绍兴均在供给与需求回暖城市排名中位居前列。

2月24日-3月1日口碑数据：到店整体复工情况城市排名

在细分品类中，可以看到消费者关注的焦点，在行业复工率排名中，宠物领域消费排在第一位。据了解，在疫情前期，很多宠物店铺闭店关门，导致很多铲屎官们需要自己给宠物做定期的清洁工作，特别是遇到宠物生病又没有可去的医院，这都给“铲屎官”们带来不小的挑战，所以，宠物相关行业迅速复工也是急切的市场需求所在。

疫情得到控制，消费者的到店采买次数也在随之增加。商超便利店、美食都在行业复工率的前五名，此外，阅读、美容美发等消费市场是近期增长最快的消费，上述产业复工后第三周的订单量环比第一周时均增长超3倍。其中，复工也带来了某些行业的特殊增长，比如上海美发到店消费笔数环比增长超7倍。与此同时，许多城市上述市场的消费量已基本恢复到疫情前水平，同时商户复工率也均在7成以上。

值得一提的是，在行业复苏增速排名中，书店、美容美发、运动健身排在前三位，可见，学习充电，保持身材管理，注重个人形象，是宅在家里一段时间后让消费者颇为关注的事情。

2月24日-3月1日口碑数据：行业复苏增速与复工率排名

由于地区之间消费习惯不同也使得行业复工产生了较大差异。从近期到店订单增速来看，广东福建等区域的市民最为关注自家宠物的健康状态，所以当地宠物消费增速领跑全国;在全国知名的生产兼包邮区，台州、南通、杭州、金华等地的消费者更爱美食，餐饮消费最靠前;在东北和西部的消费者则明显更喜欢享受型消费，沈阳、西安、长春等城市的美容美发、休闲娱乐等消费增长位居全国前列。

2月24日-3月1日口碑数据：到店订单环比增速排名

对此，本地生活服务平台口碑方面负责人表示，多地到店订单的增长，是全国有序控制疫情发展的有力证明，也是当前全国市场复苏的写照，在较短的时间内相信更多领域将迎来消费热潮。

注：数据来源于饿了么、口碑、飞猪，数据不包含港澳台地区。数据统计时间为1月23日-3月8日。1月23日-2月9日为疫情期;2月10日-2月16日为复工第一周;2月17日-2月23日为复工第二周;2月24日-3月1日为复工第三周;3月2日-3月8日为复工第四周。

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