加大处罚力度治理骚扰电话垃圾短信要出重拳

2020-09-03 08:52:49 来源：经济参考报

据报道，工信部日前公布《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》。征求意见稿涉及短信和语音呼叫管理的法律依据、适用范围及管理对象，并就运营的管理透明度、规范化做了详尽规定与解释。

网民指出，治理骚扰电话和垃圾短信需打出组合拳，建立健全长效机制，加大处罚力度，再借助技术的力量，让用户不再被垃圾短信和骚扰电话困扰，切实维护消费者权益。

网民“刘兴亮”表示，根据征求意见稿，要发送商业短信，须明确告知信息来自哪里，出于什么目的。但在用户设置拒收之前，仍有数以万计的接收可能性。因此，应在发送端口严把关，设置管理审查人员，凡是商业广告推送信息，都应做过滤工作。

网民“庞晟”认为，防控骚扰电话短信，运营商是关键。首先要强化源头管控，对涉嫌营销扰民的电话号码依法处置，加大对违规电话号码的入网限制;此外，打通运营商和工信部旗下举报中心的投诉资源库，完善用户投诉举报受理处置流程，对用户的举报要“有调查、有回应”，一经核实，要及时封号。

网民“丰收”表示，加强监管执法力度，需要制度层面作出更详细的安排。垃圾短信与骚扰电话泛滥的原因之一是，在互联网时代，无论是群发消息还是网络电话，违法成本都极低，这就需要进一步提高违法成本，在处罚方面继续加大力度。

网民“张佳鑫”认为，征求意见稿发布后，有关部门还应继续出台相关实施细则，进一步界定更明确的罚则，适时公布企业红黑榜名单，并可考虑将违规企业行为纳入信用体系，确保相关举措都能逐步落到实处。

加大处罚力度 治理骚扰电话垃圾短信要出重拳