按揭没办下来 无力付全款要退房 退款拖欠一年半无果
2020-09-18 14:40:58 来源:陕西网
由于购房付款方式,突然从当初的按揭贷款变成了一次性付清,无力支付37.5万元全款的购房者,在和卖方沟通后,便按程序写出了退首付款的申请。然而,让购房者想不到的是,当初答应好的19.5万元退款,竟然退了一年半也没有退回来。
无力付全款要退房
2018年4月,家住西安市的苟女士,听说购买了乐华国际商业街(三期)的房子,能拿到附近一所学校的上学“学位”。为了方便孩子以后上学,手头不宽裕的苟女士找到该地产的售楼部,和销售人员商量后,决定办按揭贷款买套小一点的房子。
当年4月6日,苟女士便和陕西华阳天地实业股份有限公司(以下简称“陕西华阳天地”)签订了“乐华国际商业街(三期)商品房认购书”,以375461元的总价,认购了乐华城罗马假日公寓40506号、面积为43.03平方米的商品房。4月18日之前,两次支付购房首付款共195461元,其余房款走按揭贷款手续。
然而,就在苟女士等待按揭贷款时,负责代理销售这个楼盘的“钻石团队”的相关人员,给她打来电话,说因客户征信不良,无法办理按揭,让苟女士把按揭付款方式变更成一次性付款方式。由于苟女士手头拮据,无法一次性全款支付购房款,无奈,便向楼盘销售方提出退款申请,对方也答应了。然而,让她做梦也没有想到的是,这一退就退了一年半时间,至今也没有任何结果。
退款一拖竟然一年半
“我家经济情况一般,根本拿不出近40万元买房。他们也答应给我退首付款,退款申请也按他们说的程序交了,就是等不来结果,开发商也太不讲诚信了!”6月11日,面对记者的采访,为此事奔波了一年多的苟女士和丈夫,一脸的无奈。
在苟女士提供的一份2019年1月15日填写的制式“客户申请记录表”中,记者看到,置业顾问孙某某,在情况说明一栏注明:“由于客户征信不良,无法办理按揭手续,因客户情况特殊,现申请已交房款全额退款。”随后,记者联系到孙某某。据其讲,她已经离开了那个项目,但承认苟女士的退款申请,是她按照上面的意思一手办的,应该没有什么问题。最终房款有没有退,她也不知道,得到售楼部找相关负责人问。
6月11日上午,记者来到乐华国际商业街(三期)的售楼部,售楼部负责接待记者的一位女士说,苟女士的房子是之前的代理销售公司“钻石团队”出售的,退房退款问题得找他们。期间,根据该女士提供的电话,记者联系到了“钻石团队”负责此事的相关负责人张女士。张女士告诉记者,当初苟女士提出退房申请,是他们销售公司和陕西华阳天地的相关负责人沟通过的,对方让客户提供相关资料,填写退款申请,走正常的退款流程就行了。张女士说,在她这个环节,手续已经走完了,具体退款由陕西华阳天地公司负责,毕竟客户的房款交给了他们。现在客户没有拿到退款,她也不知道具体原因。
19.5万元的房款,房屋出售方承诺走流程退款,这个流程竟然一走就是18个月,而且至今还没有结果。对此,本报将继续予以关注。(记者 李海涛 葛兰)
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