蒙牛发挥大数据优势引领消费新潮流

2020-11-03 09:06:04 来源：中国经济网—《经济日报》

受全球新冠肺炎疫情蔓延影响，今年的“双11”格外引人关注，各大电商平台与企业商家都希望在这一特殊时间点燃消费者激情，引领消费新潮流。

在乳业领域，电商平台销量一直保持领先的蒙牛也在积极备战。超低价格、多种优惠，除了传统的营销方式，蒙牛今年还推出了新“玩法”——充分发挥大数据优势，通过对消费者精准画像，提供定制化、限量版的创新产品。

近几年，蒙牛在电商销售领域不断刷新纪录。去年“双11”当日，蒙牛在各电商平台总计销售额突破2亿元，同比增长四成，销售额领先乳制品行业。

今年“6·18”期间，蒙牛又摘取京东及天猫平台乳制品行业“销量双冠王”。其中，京东平台销售额同比增长超55%，连续6年保持第一;在天猫平台，蒙牛旗舰店拿下“6·18”狂欢节首日乳制品行业销售额第一，旗下各店铺销售总额也夺得行业第一。

这些成绩的取得得益于蒙牛主动求变，在研发、生产、销售等各环节加速数字化转型。

从2019年起，蒙牛将电商运营的重点从货品运营调整为用户运营，通过不断丰富大数据工具，进一步实现对消费人群的精准触达，有效提升用户的消费体验。同时，蒙牛还将定制化运营策略与用户人群深度结合，进一步提升店铺在活动期间的专属页面单品转化率。

对于蒙牛来说，今年“双11”是其检验并展示数字化转型成果的最好时机。根据计划，“双11”期间，蒙牛将“系列上新”，包括真果粒花果轻乳樱花白桃味、纯甄美粒小蛮腰新品限量版等新品都是充分依托大数据、针对用户喜好与需求新研发推出的，有望引领乳品消费新潮流。