今日快看!山东港口青岛港研发“杂作业一站式受理”模式

2022-09-12 20:46:33 来源：中国水运网

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近日，山东港口青岛港QQCTU在云港通平台创新研发“杂作业一站式受理”模式，进一步为客户提供精准化、便利化的服务，助力“云港通”打造成山东港口标杆口岸服务门户，实现口岸生态汇聚和“数字母港”建设目标，在智慧绿色港口和新基建上聚焦聚力、展现新作为。

该系统依托山东港口“云港通”平台，为客户提供杂作业线上受理服务。新模式以取消繁琐线下流程为切入点，将40余种业务线下流转的纸质单，变为线上申请、审批、受理，实现了申请、受理、缴费、信息更改“一站式云服务”。

“码头杂作业受理”是除码头装卸费、港杂费外，作业产生的现结费用。旧模式下由船公司、代理、客户等通过邮件的方式或纸质方式递交码头，码头操作人员手工录入系统，客户方可缴费，操作人员在系统进行人工更改，再通知相关岗位进行现场作业。

山东港口青岛港研发小组集智攻关，通过云港通平台与码头信息系统深度融合，实现24小时专项客户服务，随时随地完成业务办理，切实解决好“最后一公里”难题。

该项目已于日前面向客户正式上线，目前已完成6个项目下的15票的杂作业网上受理申请，进一步提升客户服务体验，消除线下纸面单据审批环节。