世界百事通！保险投诉的方法有哪些？造成投保人投诉的原因是什么？

2022-06-27 17:32:03 来源：赢家财富网

在购买保险之后，总是会出现发生纠纷的情况，在无法解决的情况下保险投诉的方法有哪些，造成投保人投诉的原因是什么？

保险投诉的方法主要有以下几种：

(资料图片)

1、保险公司

如果与保险推销员沟通无效，可以直接与保险公司沟通。一般来说，如果是推销员的过错，保险公司会给出合理的解决办法。

2、媒体投曝光

媒体曝光将在短时间内给保险公司带来压力。关注媒体影响力的保险公司会主动联系解决纠纷。然而，不排除保险公司将通过媒体协议私下取消曝光。

3、电话12378

如果保险公司袖手旁观，消费者可以拨打12378保险消费者投诉维权热线，并按要求提交相关证据。在中国保监会审查后，中国保监会将联系保险公司帮助消费者解决问题，这是保险公司最害怕的投诉。

购买保险时，不要听推销员的话。最好主动了解保险并仔细阅读保险条款。虽然条款很复杂，但当遇到不理解的事情时，可以咨询身边的专业保险顾问，在保证产品适合你的前提下购买保险，以免买错保险。

了解保险投诉的方法之后，那么造成投标人投诉的原因是什么？

1、被保险人盲目投保，没有仔细阅读保险条款。投保人和被保险人解决索赔的最重要的依据是保险合同。申请保险前，投保人应特别是那些限制投保人和被保险人权利或为投保人和被保险人设定义务的条款，仔细阅读和研究保险条款。否则，保险责任的预期目的可能无法实现。

2、投保人继续投保，而不理会保险人对保险条款的变更。保险合同订立后，被保险人往往对保险人在续保时会根据具体情况单方面变更保险条款并不重视，从而给自己带来不良后果。

3、被保险人不履行如实告知义务，骗取或骗取保险的。《保险法》明确规定，被保险人在签订保险合同时必须遵守诚实信用原则。被保险人故意隐瞒事实，不履行如实告知义务，影响保险人决定同意承保还是提高保险费率的，保险人有权解除保险合同，拒绝支付保险费。在实践中，被保险人作弊并不少见。

4、保险代理人不履行代理职责，非法经营。一些保险代理人夸大保险功能，随意承诺保险利益，诱使消费者投保，从而为未来的纠纷埋下各种隐患。

上述内容是关于保险投诉的方法以及原因的相关知识，对于投保人来说，在购买保险之前一定要清楚保险的功能和注意事项，不能过度听信保险人员的过度夸大。