【环球时快讯】秦皇岛海事上门服务2小时为13艘小艇办理船舶证书
2022-09-22 15:50:51 来源:中国水运网
(资料图)
近日,北戴河丰润客运有限公司负责人高先生十分犯愁,该公司有13条小艇国籍、低配证书即将到期,需要及时换发新证书,但由于正值中秋假期,客流量大涨,且公司距海事政务大厅路途远,无法抽调人手到政务大厅现场办理相关手续。
“他们来不了大厅,我们就去上门服务!13条船,需要准备60多份材料,万一他们材料带不全,往返多趟跑,耽误的时间就更多了。”在接到该公司的电话求助后,秦皇岛海事局政务中心决定为其提供政务服务“上门办”,将海事窗口“搬到”海边,“搬到”公司门口。
当天,秦皇岛海事局政务中心针对该公司的情况,为其量身定做了一套上门服务流程。备齐相关表单、材料后,政务中心4名业务骨干驱车20多公里来到北戴河老虎石海上公园,在丰润公司门口搭起了“5912328海事移动政务大厅”,现场耐心指导公司申办员完成了13条船26张申请表的填写、签字与盖章。为进一步压缩办理时间,政务中心工作人员将材料受理、现场核查、网上初审各环节予以整合,并行协同,仅用两个小时即完成了船舶国籍、低配换发登记手续。
“5912328海事移动政务大厅”还吸引了周边其他旅游船舶公司的船主和驾驶员前来咨询。秦皇岛海事局政务中心将持续推进“海事政务移动大厅+上门办”服务,让优质海事政务服务走出窗口、走出大厅、走到群众身边,面对面地倾听船员、船企需求,真正打通便民服务“最后一公里”,实现便民服务“零距离”!
关键词: 上门服务
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